Soluciones de comercio electrónico para la industria turística
Herramientas de distribución
Como entendemos en Versys la distribución On Line y porque confiamos en Valadis.
El concepto de distribución en la industria turística aparece desde el momento en que la naturaleza de la gestión del precio se une a la de gestión del inventario. No quiere esto decir más que la ausencia de stock condiciona la gestión del precio.
Se generan por lo cual 2 premisas para el trabajo:
• La primera y más conocida: cama no vendida, cama perdida.
• La segunda es y más actual: sin oferta, no hay venta.
Para poder gestionar el precio y, generar la oferta, deberemos por tanto tener acceso a modelos de distribución que nos permitan adecuar la oferta de nuestro producto al tiempo que se genera la demanda.
Los actuales modelos de distribución, nos obligan a tener mayor capacidad de comunicación y de gestión del producto, para ello habremos de utilizar herramientas tecnológicas adecuadas al perfil de nuestra empresa.
La adecuada herramienta, puede permitir dotar a nuestra empresa de una dimensión diferente en el mercado, no se trata del tamaño real en cifras económicas y términos de resultados de la empresa, sino de la capacidad de proyección de su producto.
Proyectar el producto a otros mercados y en forma diferente a la tradicional por un operador turístico, es la clave para el crecimiento de las ventas y la mejora de resultados. La tecnología permitirá la mejora de procesos y una mayor capacidad en la gestión de la venta al poder adecuar la oferta a la demanda en tiempo real al tener capacidad de transmisión de los precios de los servicios, simultáneamente y, de manera adecuada a la política de precios de cada mercado, o cliente, al tiempo que se genera la demanda por o a través de la oferta.
Para el mejor resultado, es necesario compaginar herramientas de comunicación actuales y vigentes en el entorno de nuestros clientes, incluso invitándoles a interactuar con nosotros con la finalidad de validar nuestra oferta y producto. Bienvenidos al uso de herramientas 2.0, al buzz mkt, o a cualquier forma de aportar conocimiento de marca y flujos de clientes.
Con lo cual, cuanto más ruido haga, más oportunidades de vender tendrá si su herramienta de distribución esta lista para realizar la venta.
Una herramienta de distribución actual, debe dominar y gestionar con eficiencia las siguientes premisas:
• Gestión y actualización de precios constante.
• Capacidad de segmentación de producto.
• Gestión y segmentación de mercados y clientes.
• Herramientas de ayuda a lo toma de decisiones.
• Dominio del XML tanto a la compra como a la venta.
• Gestión comercial del cliente
• Multidioma
• Multidivisa
Solo de esta manera, podrá estar en el sitio adecuado, en el momento adecuado con la mejor capacidad de respuesta.
Por todo esto, Versys confía en Valadis el desarrollo de su tecnología.
Ginés de Biedma
Director General de Versys Travel

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