Outsourcing des Online-Vertriebs

Wir sind der Ansicht, dass wir unseren Kunden Lösungen bieten und wir sind der Meinung, dass wir nicht nur über ein gründliches Wissen zum Thema  Touristiktechnologie als Hilfsmittel zur Verwaltung zum Vorteil unserer Kunden verfügen, sondern auch ein umfassendes Wissen über den Touristikmarkt und insbesondere über den Touristikvertrieb und die Touristikvermarktung besitzen.

Wir sind ebenfalls der Ansicht, dass wir über eine fundierte Vertriebsverwaltungskapazität und über ein breites Netzwerk internationaler Geschäftskontakte verfügen, zu denen wir einen vorrangigen Zugang haben.

In manchen Fällen kann der Online-Vertrieb schwindelerregend sein, um nicht zu sagen, dass bei traditionell gut etablierten Unternehmen des Offline-Marktes, die ein gutes, hochqualitatives Produktportfolio im Angebot haben, in diesem Bereich eine gewisse Trägheit vorherrscht. Diese Unternehmen sind  hinsichtlich  Vertragsabschluss erstklassisch und haben auf diesem Gebiet, in das sie ihre meisten Ressourcen fliessen lassen, grossen Aufwand getrieben. Sie haben ebenfalls grosse Bemühungen in den Bereich Offline-Vertrieb investiert und haben eine ausreichend gute Marketingstrategie entwickelt und eingeführt.

Nichtsdestotrotz ist es nun erforderlich, dass sie sich mit der Notwendigkeit auseinandersetzen, eine wettbewerbsfähige Touristiktechnologie einzuführen und einen Vertrieb zwischen den Online-Reiseagenturen und den B2B-Touristikleistungsträgern definieren und anwenden, stets durch eine starke Plattform und Vertriebsschnittstelle unterstützt.

Ist es ein Fehler, sich auf das Hauptgeschäft Ihres Unternehmens zu konzentrieren und weiterhin das zu fördern, was zur soliden Etablierung Ihres Unternehmens im Markt und zu dessen Differenzierung geführt hat, während Sie andere Verantwortungsbereiche in die Hände Dritter geben, wie z.B.  technologische Entwicklung und Vertrieb, was stets unter der Aufsicht und mit der Zustimmung der Bereichs- bzw. Abteilungsleiter des Unternehmens erfolgen würde? Wir sind der Meinung, dass die Tendenz eindeutig dorthin geht und es sich hier um eine weise Entscheidung handelt.

Ausserdem ist eine Wechselwirkung und Koordinierung zwischen den Ressourcen, die für die Ausführung der technologischen Entwicklungskapazität und für den Online-Vertrieb zuständig sind von grossem Nutzen, da die Ergebnisse letztendlich von der Leistungsfähigkeit beider Bereiche abhängt.

Das Unternehmen sucht nach messbaren Ergebnissen, die sich schliesslich im Umsatz und im Nettogewinn widerspiegeln. Warum kann es grosse Reiseveranstalter nicht dazu bewegen, ihr Angebot online anzubieten, wenn ihr Produkt genauso wettbewerbsfähig bleiben wird? Handelt es sich um ein Schnittstellenproblem, um ein strategisches oder um ein handelstechnisches Problem?

Wir sind der Meinung, dass es uns möglich sein sollte, eine umfassende Dienstleistung anzubieten, die Ihnen die Möglichkeit gibt, sich auf das zu konzentrieren, was Sie von Ihren Wettbewerbern unterscheidet und Ihnen die Chance bietet, einem technologischen Touristikvertriebspartner zu vertrauen, der eine schlüsselfertige Lösung entwickelt und jene Anspannung, die mehr oder weniger in Ihrem Unternehmen vorhanden ist, auflöst. Wir verfügen über die technischen und menschlichen Ressourcen sowie über die dafür erforderliche Erfahrung und Kontakte. Ausserdem können wir nur gewinnen, wenn Ihr Unternehmen gewinnt. Wir arbeiten gerne im Team.

Antonio Peña
Geschäftsführer
Valadis System