Strumenti di distribuzione

Come concepiamo in Versys la distribuzione On Line e perché ci affidiamo a Valadis.

Il concetto di distribuzione nell’industria turistica appare nel momento in cui la problematica della gestione del prezzo si unisce a quella della gestione dell’inventario. Ciò vuol dire, più semplicemente, che la mancanza di stock condiziona la gestione del prezzo.

Pertanto, sorgono 2 premesse per il lavoro:

• La prima e più conosciuta: posto letto non venduto, posto letto perso.
• La seconda è più attuale: senza offerta, non c’è vendita.

Per poter gestire il prezzo e generare l’offerta, dovremo, quindi, avere la possibilità di accedere a modelli di distribuzione che ci permettano di adeguare l’offerta del nostro prodotto al momento in cui si genera la domanda.

Gli attuali modelli di distribuzione ci obbligano ad avere una maggior capacità di comunicazione e di gestione del prodotto, per cui dovremo utilizzare strumenti tecnologici adeguati al profilo della nostra impresa.

Uno strumento adeguato, può permetterci di dare alla nostra impresa una dimensione diversa sul mercato, non per quanto riguarda le dimensioni reali in espresse con dati economici ed in termini di risultati dell’impresa stessa, ma rispetto alla capacità di proiezione del proprio prodotto.

Per un operatore turistico, proiettare il prodotto verso altri mercati e in modo diverso da quello tradizionale, è un elemento chiave per la crescita delle vendite ed il miglioramento dei risultati. La tecnologia permetterà di migliorare i processi e genererà una maggior capacità nell’attività di gestione della vendita, consentendo di adattare l’offerta alla domanda in tempo reale, grazie alla possibilità di trasmettere i prezzi dei servizi contemporaneamente e in modo adeguato alla politica dei prezzi di ogni mercato o cliente specifico e, nel contempo, genererà la domanda sarà generata da o mediante l’offerta.

Per ottenere migliori risultati è necessario usare, allo stesso tempo, strumenti di comunicazione attuali ed efficaci nell’ambiente dei nostri clienti, invitandoli anche ad interagire con noi, allo scopò di valorizzare la nostra offerta ed il nostro prodotto. Benvenuti, quindi, nell’uso degli strumenti 2.0, del buzz mkt o di qualsiasi altra modalità utile per migliorare la visibilità della marca e i flussi dei clienti.

Pertanto riuscirete a destare maggior interesse e ad avere maggiori opportunità di vendita se il vostro strumento di distribuzione sarà pronto e in grado di realizzare la vendita.

Un strumento di distribuzione attuale dovrà dominare e gestire con efficacia le seguenti premesse:

• Gestione ed aggiornamento costante dei prezzi.

• Capacità di segmentazione del prodotto.

• Gestione e segmentazione dei mercati e dei clienti.

• Strumenti di appoggio nel processo di decisione.

• Dominio del XML nell’acquisto e nella vendita.

• Gestione commerciale del cliente

• Multilingue

• Multivaluta

Soltanto in questo modo riuscirete ad essere nel posto giusto, nel momento giusto e con la miglior capacità di risposta.

È per tutto questo che Versys ha affidato a Valadis lo sviluppo della propria tecnologia.

Ginés de Biedma
Direttore Generale di Versys Travel